L’agence Wellcom a dressé un index international des valeurs ‘corporate’.

Basés sur des déclarations d’intention, qui ne sont pas toujours suivies au quotidien, ces valeurs reflètent néanmoins de vraies différences culturelles. A partir de sites et des documents de près de 4000 entreprises réparties dans onze pays, voici le résultat de 4 d’entre eux.

 

Top 10 des valeurs Françaises : L’esprit d’équipe

L’innovation d’abord, comme presque partout en Europe. L’esprit d’équipe à la cote. Pas un mot sur l’ambition ou le succès. L’excellence arrive en queue de classement. La qualité et la satisfaction client sont en retrait. Pas de place pour l’environnement et la responsabilité sociale. En revanche l’intégrité, le respect et le partage sont bien cotés.

1 – Innovation

2 – Esprit d’équipe

3 – Intégrité

4 – Respect

5 – Responsabilité

6 – Satisfaction client

7 – Qualité

8 – Partage

9 – Excellence

10 – Proximité

 

Top 10 des valeurs Allemandes : La qualité avant tout

La qualité avant tout. La satisfaction client, le savoir-faire, l’innovation mâtinée de tradition et le sens des responsabilités sont des valeurs qui défendent fréquemment ces entreprises. Dans une économie qui repose sur les exportations, on trouve sans surprise l’international. En queue de classement, certes, mais qui ne figure pas ailleurs. Une place prépondérante à l’environnement et à la responsabilité sociale.

1 – Qualité

2 – Innovation

3 – Responsabilité sociale

4 – Environnement

5 – Satisfaction client

6 – Responsabilité

7 – Tradition

8 – Savoir-faire

9 – Confiance

10 – International

 

Top 10 des valeurs Anglaises : Le culte de la performance

L’innovation bien sûr, mais aussi le succès, la satisfaction client et la qualité. La rigueur morale et l’implication sociétale sont aux premières loges avec cinq des valeurs vedettes en référence : intégrité, environnement, responsabilité sociale, humanisme et éthique. En revanche l’esprit d’équipe et la responsabilité sont absents.

1 – Innovation

2 – Intégrité

3 – Satisfaction client

4 – Qualité

5 – Succès

6 – Environnement

7 – Responsabilité sociale

8 – Savoir-faire

9 – Humanisme

10 – Ethique

 

Top 10 des valeurs Italiennes : L’amour du métier bien fait

La qualité est ici la valeur vedette. L’humain s’incarne dans la valeur confiance, symbole de la culture du réseau très active en Italie. L’esprit d’équipe et la motivation du personnel ne font pas recette. Le chacun pour soit reste fort, comme en Grande-Bretagne, mais sans références morales. A noter l’absence totale des valeurs d’environnement ou de responsabilité sociale, pourtant bien défendues ailleurs en Europe.

1 – Qualité

2 – Innovation

3 – Tradition

4 – Ambition

5 – Confiance

6 – Service

7 – Ethique

8 – Création de valeur

9 – Excellence

10 – Compétitivité

 

 

C.C. de décembre